Para a MIAL o Cliente é parte integrante da Empresa. Implementando esta filosofia, fornecemos assistência antes, durante e após a venda. Um serviço rápido e pontual, fornecido por nossa Central de Atendimento e de forma remota por nossos operadores altamente especializados. Para abreviar as distâncias entre nós e quem escolhe os nossos produtos.
O nosso serviço de assistência é a solução para os Clientes que necessitam de suporte.
A nossa Central de Atendimento é capaz de programar a manutenção in loco ou ajudar em tempo real através de um serviço de teleassistência.
Onde quer que esteja, o nosso técnico trabalhará “ao seu lado”.
Os nossos Clientes podem contar com uma equipa especializada e experiente, sempre pronta para trabalhar remotamente na resolução de eventuais problemas.
Através de um serviço de teleassistência podemos configurar uma conexão remota à Internet e monitorizar as suas máquinas.
Esta é a solução mais rápida e ideal para garantir uma assistência pontual e manter sempre a sua máquina em operação.
O nosso serviço de teleassistência está disponível em inglês, francês e espanhol.
Cada minuto é importante quando um componente de uma máquina deve ser substituído!
Os nossos técnicos especializados responderão às suas perguntas e cuidarão prontamente do seu pedido.
Dispomos de um armazém eficiente e bem abastecido para atender e qualquer exigência e urgência.
A nossa equipa irá identificar o componente mesmo na falta de informações mais completas, como por exemplo o respectivo número de série.
Entrega rápida em todo o mundo.
Para solicitar informações adicionais ou efetuar um pedido entre em contato via correio eletrônico ou telefonicamente: +39 075 8042312.
O serviço de assistência da MF TECNO é capaz de programar intervenções de manutenção in loco: técnicos e engenheiros disponíveis para se deslocarem à sua sede, oferecendo serviços personalizados de acordo com as suas especificações técnicas.
Solicite um orçamento: entraremos em contacto dentro de um dia útil ou menos.
Quando uma máquina chega ao fim de sua vida produtiva ou não atende mais às necessidades de trabalho devido ao mau funcionamento ou desempenho insatisfatório, a única solução é substituí-la para evitar atrasos ou até a paragem da produção.
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