Customer care

Quando i clienti hanno bisogno di supporto, il nostro servizio clienti è la soluzione.

Il nostro call center è in grado di programmare la manutenzione in loco o di aiutarti in tempo reale tramite Teleservice.

Teleservice

Ovunque tu sia, il nostro tecnico è lì con te.

I nostri clienti possono contare su un team specializzato ed esperto dedicato alla risoluzione dei problemi da remoto.

Tramite Teleassistenza possiamo stabilire una connessione Internet remota per monitorare le tue macchine.

Questa è la soluzione più veloce e ideale per darti un'assistenza rapida e mantenere la tua macchina sempre in funzione.

La nostra teleassistenza è disponibile in inglese, francese e spagnolo.

Parti di ricambio

Quando serve un pezzo di ricambio, ogni minuto conta!

I nostri tecnici specializzati risponderanno alle tue domande e prenderanno in carico i tuoi ordini.

Disponiamo di un magazzino efficiente e rifornito per rispondere ad ogni esigenza e urgenza.

Il nostro team troverà il pezzo che cerchi anche se non sei a conoscenza del numero di serie.

Consegna rapida in tutto il mondo.

Per qualsiasi domanda o per effettuare un ordine contattaci via e-mail o telefonicamente: +39 075 8042312.

Manutenzione sul posto

Il servizio clienti di MF TECNO è in grado di programmare la manutenzione in loco: tecnici e ingegneri disponibili a recarsi presso la tua sede, offrendo servizi personalizzati in base alle tue specifiche tecniche.

• Installazione e messa in servizio dell’impianto
• Riparazioni di emergenza
• Formazione del personale
• Manutenzione preventiva