Assistenza Clienti
Assistenza MIAL
Sempre accanto a te
Per MIAL il cliente è parte dell’azienda. Con questa filosofia forniamo assistenza prima, durante e dopo la vendita. Un servizio veloce e preciso, fornito dal nostro call center e dai nostri operatori online altamente specializzati. Per accorciare le distanze tra noi e chi sceglie i nostri prodotti.
- sales@mial.it
- +39 075 8042312
Siamo qui per te
Customer care
Quando i clienti hanno bisogno di supporto, il nostro servizio clienti è la soluzione.
Il nostro call center è in grado di programmare la manutenzione in loco o di aiutarti in tempo reale tramite Teleservice.
Ovunque tu sia, il nostro tecnico è lì con te.
Teleservice
I nostri clienti possono contare su un team specializzato ed esperto dedicato alla risoluzione dei problemi da remoto.
Tramite Teleassistenza possiamo stabilire una connessione Internet remota per monitorare le tue macchine. Questa è la soluzione più veloce e ideale per darti un'assistenza rapida e mantenere la tua macchina sempre in funzione. La nostra teleassistenza è disponibile in inglese, francese e spagnolo.
Quando serve un pezzo di ricambio, ogni minuto conta!
Parti di ricambio
I nostri tecnici specializzati risponderanno alle tue domande e prenderanno in carico i tuoi ordini.
Disponiamo di un magazzino efficiente e rifornito per rispondere ad ogni esigenza e urgenza. Il nostro team troverà il pezzo che cerchi anche se non sei a conoscenza del numero di serie. Consegna rapida in tutto il mondo.
Per qualsiasi domanda o per effettuare un ordine contattaci:
- sales@mial.it
- +39 075 8042312
Ovunque tu sia, il nostro tecnico è lì con te.
Manutenzione sul posto
Il servizio clienti di Mial e MF TECNO è in grado di programmare la manutenzione in loco:
Tecnici e ingegneri disponibili a recarsi presso la tua sede, offrendo servizi personalizzati in base alle tue specifiche tecniche.
- Installazione e messa in servizio dell’impianto
- Riparazioni di emergenza
- Formazione del personale
- Manutenzione preventiva
La nostra Rete
Presenza globale,
supporto locale
La nostra forza risiede in una rete internazionale di agenti, concessionari e filiali che ci permette di essere presenti in ogni mercato, senza confini. Ovunque si trovi il cliente, può contare su un interlocutore competente, in grado di accompagnarlo passo dopo passo in ogni fase del progetto: dalla consulenza iniziale fino all’assistenza post-vendita.
SEDI
MASSINI INDUSTRIES – Italia
MF TECNO USA – Usa
MASSINI INDUSTRIES DO BRASIL – Brasile
CONCESSIONARI
Messico
Polonia
UK
AGENTI
Italia
Spagna
Latam
Francia
Romania
Turchia
Algeria
Canada
Croazia-Serbia
Finlandia
Russia
Cina
Indonesia
Corea
Egitto
Australia